2023/10/26
Vidol停止營運公告
親愛的會員
非常感謝您長久以來對Vidol的支持,有鑒於近年來OTT平台發展的多元化,國內觀眾收視習慣也逐步轉變,三立集團考量整體發展需求,將針對相關資源進行分配調整。我們將於2023/11/27 中午12:00停止Vidol相關營運,並依程序關閉官網、APP所有功能。
Vidol即日起(10/26 中午12:00)將不再接受新會員的申請,但在停止營運前,Vidol仍會持續更新內容,服務既有會員。但為了不影響付費會員權益,Vidol將於公告後即日起啟動辦理退費機制,如您是官網付費且未滿一年者,我們會協助退款到您原購買信用卡。如購買超過一年者,我們會直接聯繫您進行退費;若您是透過Apple App Store、Google Play進行APP的購買,平台會直接退費給您,請確保您的Apple APP Store 及 Google Play有原購買信用卡。
三立集團仍將持續提供優質的影視音內容服務,針對眾多觀眾喜愛的VBL系列戲劇,三立集團仍將持續投入發展。VBL劇的相關拍攝與宣傳計畫仍按照既定計畫進行,未來仍將可透過YouTube「
VBL Series
」頻道收看(詳見後續說明),不受Vidol服務中止的影響。持續服務各位粉絲,再次感謝大家的支持。
詳細說明,請見下方公告。
平台停止營運說明如下:
關於關閉購買功能及會員退費:
本公告發出後,官網、APP所有付費收視方案的購買功能將同步停止運作,如欲購買VBL影集者,可轉至YouTube「
VBL Series
」頻道。針對所有付費會員已購買的收視方案收視期間於2023/11/27(含)後仍屬有效者,如您是官網付費且未滿一年者,我們會協助退款到您原購買信用卡。如購買超過一年者,我們會直接聯繫您進行退費;若您是透過Apple App Store、Google Play進行APP的購買,平台會直接退費給您,請確保您的Apple APP Store 及 Google Play設有原購買信用卡。
關於取消續約型方案的續訂續扣:
本公告發出後,我們將同步取消所有續約方案的下一期自動扣款功能。其中月租型方案於2023/11/27前陸續到期後不再續約扣款。季租、單買型90天、年租型等方案,若於2023/11/27(含)後仍屬有效者,則依據第一條規定辦理。若您是透過Google Play購買的用戶,平台會自動幫您取消訂閱。如您是透過Apple APP Store購買的用戶,需前往Apple APP Store自行取消訂閱。
關於電影館用戶:
本公告發出後,我們將同步取消愛電影月租型續約方案的下一期自動扣款功能,於11月底前到期後不再續約扣款。購買電影租用券用戶,請您儘量於2023/11/25前使用所餘票券。於2023/11/27後若仍有剩餘未使用票券,則依據第一條規定辦理。
關於上架內容及服務停止時程:
本公告發出後至2023/11/27中午12:00止,三立台灣台、三立都會台、MTV台三個頻道繼續播出;現有上架之戲劇、節目內容依最新播出集數更新上架,VBL相關內容更新至11/10;其他(包括日劇、韓劇、陸劇、電影等)不再更新。2023/11/27中午12:00後,Vidol將停止所有服務。
關於VBL會員權益:
若您為VBL相關付費會員,包括「VBL方案」(年租型及半年租型)、以及「VBL單買方案」(免疫屏蔽及絕對佔領),我們將協助您退費外,為維持會員權益,購買方案相關附贈之贈品仍會寄出,協請於2023/11/20前協助至
service@vidol.tv
回覆更新會員資料填寫寄送地址,逾期恕無法辦理。
關於VBL轉平台播映:
感謝各位對VBL的訂閱支持,已播映之VBL系列「免疫屏蔽」「絕對佔領」將全劇轉移至YouTube「
VBL Series
」頻道播映,預計上檔之「保留席位」「恆久定律」也將於該頻道上架播出。欲付費收視VBL節目的朋友,請您轉至YouTube 「
VBL Series
」頻道點擊「加入」,您可選擇無償點閱非付費性內容;或付費訂閱收視VBL影集當月上架最新集數、相關花絮、特輯。
申請三立娛樂通行證:
為感謝所有Vidol用戶的支持,Vidol提供原會員免費領取三立娛樂通行證,後續將不定期提供相關影視娛樂福利:節目現場錄影、見面會等活動優先參與的權利或是優惠。歡迎於11月26日前填寫以下表單,並依表單中指示申請數位錢包,將陸續發放至您的數位錢包中。
三立娛樂通行證申請:
https://forms.gle/krXFBSTZF2Zqfppc8
Vidol全體員工為停止營運造成的不便至上最大的歉意,期待未來以不同的形態與您再次相會。若您有任何相關問題,請您到
service@vidol.tv
與我們聯絡,或是打電話到客服專線02-8792-8888,我們將竭誠為您服務。
謝謝您一直以來給予Vidol最大的支持與鼓勵,期待日後再見
VIDOL全體員工
鞠躬